Σύνοψη.
- Έντονες αντιδράσεις και κύμα δυσαρέσκειας σαρώνει τα social media και τα gaming forums τις τελευταίες ώρες! Κατά τη διάρκεια των νέων εκπτώσεων, η δυναμική τιμολόγηση στο PlayStation Store φαίνεται πως έχει μπει για τα καλά στη ζωή των παικτών, καθώς η Sony εφαρμόζει αλγόριθμους που προσαρμόζουν το κόστος αγοράς ανά χρήστη.
Η Sony ξεκίνησε μια τεράστια περίοδο εκπτώσεων για τη Black Friday στο PlayStation Store, ωστόσο αποδεικνύεται ότι δεν έχουν όλοι οι παίκτες πρόσβαση στις ίδιες προσφορές. Πληθαίνουν οι αναφορές στο διαδίκτυο σχετικά με τη χρήση «δυναμικής τιμολόγησης» (dynamic pricing), η οποία έχει ως αποτέλεσμα οι χρήστες να βλέπουν διαφορετικές τιμές για τους ίδιους ακριβώς τίτλους.
Η Black Friday στο PlayStation Store έφερε χιλιάδες τίτλους σε μειωμένες τιμές, αλλά ορισμένοι παίκτες παρατήρησαν ότι η Sony δεν προσφέρει τις ίδιες εκπτώσεις σε όλους. Ο λογαριασμός «Cheap Ass Gamer» ανέδειξε το ζήτημα, δημοσιεύοντας παραδείγματα με τις διαφορετικές τιμές που εμφανίζονται σε διάφορους χρήστες του ψηφιακού καταστήματος. Σύμφωνα με τα στοιχεία αυτά, το ζήτημα αφορά παιχνίδια όπως τα Astro Bot, Death Stranding 2 και Horizon Forbidden West Complete Edition. Πρόκειται για τρεις από τους σημαντικότερους τίτλους που είναι διαθέσιμοι στο PlayStation 5, οπότε δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η κατάσταση πυροδότησε άμεσα συζητήσεις στην κοινότητα.
Τα συγκεκριμένα παραδείγματα είναι ιδιαίτερα αποκαλυπτικά, καθώς οι διαφορές στις τιμές μπορεί να φτάνουν περίπου τα πέντε δολάρια, ή και περισσότερο. Το Astro Bot προσφέρεται σε ορισμένους χρήστες προς 33,59 δολάρια, ενώ άλλοι βλέπουν τιμή 39,59 δολαρίων. Κάτι αντίστοιχο συμβαίνει και με το Death Stranding 2, η τιμή του οποίου μπορεί να είναι είτε 34,29 είτε 39,89 δολάρια. Επομένως, δεν πρόκειται για ασήμαντες αποκλίσεις λόγω στρογγυλοποίησης, αλλά για αισθητά διαφορετικές προσφορές για τους ίδιους ακριβώς τίτλους.
Το ζήτημα αποκτά μεγαλύτερες διαστάσεις αν αναλογιστεί κανείς ότι δεν είναι η πρώτη φορά που προκύπτουν πληροφορίες σχετικά με πειραματισμούς της Sony στη δυναμική τιμολόγηση. Οι παίκτες έχουν εκφράσει ανησυχίες και στο παρελθόν για παρόμοιες πρακτικές, ενώ την περασμένη εβδομάδα η συζήτηση αναζωπυρώθηκε με αφορμή μια αγγελία εργασίας που έκανε λόγο για «έξυπνη τιμολόγηση» (intelligent pricing). Ορισμένα μέλη της κοινότητας φοβούνται ότι η ιαπωνική εταιρεία σκοπεύει να αναπτύξει ένα σύστημα που θα διαμορφώνει τις προσφορές ανάλογα με τον εκάστοτε χρήστη.
Οφείλω να ομολογήσω ότι δυσκολεύομαι να αποδεχτώ το ενδεχόμενο δύο παίκτες να πληρώνουν διαφορετικά ποσά για τον ίδιο ψηφιακό τίτλο κατά τη διάρκεια της ίδιας εκπτωτικής περιόδου, χωρίς μάλιστα να γνωρίζουν τον λόγο της διαφοράς. Οι προωθητικές ενέργειες θα πρέπει να ενθαρρύνουν τις αγορές, όχι να κάνουν τους χρήστες να αναρωτιούνται αν έχουν λάβει μια λιγότερο συμφέρουσα προσφορά σε σχέση με άλλους πελάτες. Βέβαια, οι εξατομικευμένες εκπτώσεις δεν αποτελούν κάτι καινούργιο στο εμπόριο, ωστόσο στο κλειστό οικοσύστημα του PlayStation Store, τέτοιου είδους πρακτικές εγείρουν σοβαρά ερωτηματικά.
About the Author
