Εν μέσω της διαδικασίας για την εξαγορά της Activision Blizzard όπου έχουμε μεγάλες διαμάχες ειδικά με τη Sony η οποία έχει δεχθεί πολλές μηνύσεις τις τελευταίες εβδομάδες για αρνητική επίδραση στον ανταγωνισμό! Η FTC ήταν για άλλη μια φορά πρωταγωνιστής εναντίον της Microsoft και όχι επειδή έχει μπλοκάρει την εξαγορά της εταιρείας .
Σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται από την ίδια την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου αποφάσισαν να επιβάλλουν πρόστιμο 20 εκατομμυρίων δολαρίων στη Microsoft για παραβίαση του Νόμου για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA), συλλέγοντας προσωπικές πληροφορίες μέσω ανηλίκων μέσω του Xbox τους χωρίς προηγούμενη γονική συναίνεση. Επιπλέον, η FTC έχει διασφαλίσει ότι η Redmond διατήρησε αυτές τις πληροφορίες για υπερβολικό χρόνο.
Επιπλέον, το Υπουργείο Δικαιοσύνης, εκ μέρους της FTC, ζήτησε από τη Microsoft να βελτιώσει την προστασία απορρήτου για τους παλαιότερους παίκτες στις κονσόλες Xbox όπου αυτή η εντολή θα επεκταθεί στην “Προστασία COOPA για third party εκδότες παιχνιδιών “. Φυσικά, η προαναφερθείσα διάταξη πρέπει να έχει εγκριθεί προηγουμένως από Ομοσπονδιακό Δικαστήριο πριν τεθεί σε ισχύ.
Samuel Levine, διευθυντής του γραφείου προστασίας των καταναλωτών της FTC:
Η προτεινόμενη παραγγελία μας διευκολύνει τους γονείς να προστατεύουν το απόρρητο των παιδιών τους στο Xbox και περιορίζει τις πληροφορίες που μπορεί να συλλέγει και να διατηρεί η Microsoft σχετικά με τα παιδιά. Αυτή η ενέργεια θα πρέπει επίσης να καθιστά πολύ σαφές ότι τα avatar, τα βιομετρικά στοιχεία και οι πληροφορίες υγείας των παιδιών δεν εξαιρούνται από το COPPA.
Το πρόστιμο των 20 εκατομμυρίων δολαρίων στη Microsoft βασίζεται στο γεγονός ότι μέχρι το τέλος του 2021 όταν ένας χρήστης δημιουργούσε λογαριασμό στο Xbox έπρεπε να εισάγει μια σειρά δεδομένων που παραβίαζαν το ηλικιακό απόρρητο ατόμων κάτω των 13 ετών. Από αυτούς ζητήθηκε να συμπεριλάβουν πρόσθετες πληροφορίες όπως έναν αριθμό τηλεφώνου. Επιπλέον ένας άλλος λόγος ήταν ότι τα δεδομένα αυτά διατηρούνταν από την εταιρεία «μερικές φορές για χρόνια», χωρίς καμία αιτιολογία ακόμη και όταν δεν είχε ολοκληρωθεί η διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού.
Η Microsoft απάντησε για αυτό το συμβάν.
Η εταιρεία δεν άργησε να ανταποκριθεί στην ανακοίνωση αυτού του προστίμου για τη συλλογή δεδομένων από παιδιά μέσω του Xbox. Ο Dave McCarthy, CVP των υπηρεσιών αναπαραγωγής Xbox, είπε στο Xbox Wire ότι αυτό που υποστήριξε η FTC οφειλόταν σε “αστοχία στη διατήρηση δεδομένων” του συστήματος της Microsoft. “Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μας, εντοπίσαμε ένα σφάλμα όπου τα συστήματά μας δεν διέγραψαν δεδομένα δημιουργίας λογαριασμού για θυγατρικούς λογαριασμούς όπου ξεκίνησε η διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού αλλά δεν ολοκληρώθηκε.”
Φυσικά, ο McCarthy διαβεβαιώσε ότι η Microsoft το έχει λάβει πολύ σοβαρά υπόψη και ότι η διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού έχει ενημερωθεί πλήρως αφού πλέον “οι παίκτες πρέπει να προσδιορίσουν πρώτα την ημερομηνία γέννησης και, εάν είναι κάτω των 13 ετών, να αποκτήσουν επαληθευμένη γονική συναινέσηι πριν μας δώσει οποιαδήποτε πληροφορία.” Ως εκ τούτου, φαίνεται ότι η ανωμαλία που προκάλεσε το πρόστιμο των 20 εκατομμυρίων δολαρίων στη Microsoft έχει ήδη λυθεί.
